با توجه به گسترش دنياي مدرن امروز به اطلاعات و ارتباطات و فناوري، در سطوح كلان روابط عمومي به عنوان يك علم و فني كه زاييده تكنولوژي و پيچيدگي جوامع بشري است مي باشد. روابط عمومي در اين ناشناخته مي خواهد تفاهم و همدلي ايجاد نمايد. ما نيز در نظام اداري خود به روابط عمومي با اين ديدگاه نگاه كنيم كه در اين صورت است جايگاه و نقش روابط عمومي بسيار حساس و چشمگير جلوه مي كند و اين حرفه از چند كار تبليغاتي بيرون آمده و آيينه تمام نما و زبان و چشم و گوش سازمان مي شود.
مستندترین شرح وظایف که مورد قبول متخصصین روابط عمومی است درسال 1360 درگردهمایی چند روزه ای که توسط وزارت فرهنگ وارشاد اسلامی برگزار گردید به شرح زیر تدوین شده است:
الف ـ هدف:
ـ برقراری ارتباط متقابل بین مردم ومسئولین و جلب همکاری وبسط تفاهم عمومی، آگاهی مردم ازعملکرد دستگاه متبوع، آماده نمودن اذهان عمومی دراجرای طرحها وبرنامه ها وایجاد محیط مناسب برای رشد فضائل اخلاقی کارکنان درچهارچوب ضوابط ومعیارهای نظام جمهوری اسلامی ایران.
ب ـ جایگاه روابط عمومی:
روابط عمومی به دلیل ماهیت خاص خود وضرورت ارتباط مستمر، زیرنظر مستقیم بالاترین مقام مسئول دستگاه متبوع قرار دارد.
ج ـ اصول وظایف:
ـ جمع آوری وتمرکز اطلاعات واخبار مربوط به فعالیتها، اقدامات،طرحها وبرنامه های دستگاه مربوط، به منظور تنظیم سیاستهای خبری تبلیغاتی واجرای طرحهای انتشاراتی وآماده نمودن اذهان عمومی با توجه به خط مشی کلی ازطریق:
ـ شرکت درجلسات مهم دستگاه.
ـ ارتباط مستقیم و مستمر با مسئولین.
ـ شرکت درگردهمایی ها.
ـ دریافت گزارش فعالیتها، طرحها وبرنامه های بخشهای مختلف دستگاه.
ـ جمع آوری هرگونه اخبار واطلاعات مورد نیاز.
ـ ارتباط مستقیم با مردم.
ـ ارتباط مستمر با جراید و رسانه های گروهی.
ـ فراهم آوردن حسن ارتباط متقابل بین مردم ومسئولین دستگاه مربوط ازطریق:
ـ برگزاری مصاحبه با رسانه های گروهی.
ـ برگزاری ملاقات عمومی.
ـ برپایی سخنرانیها.
ـ برقراری ارتباط با سایر سازمانهای دولتی وغیردولتی درزمان مناسب با کیفیت مناسب .
ـ ایجاد حسن رابطه بین کارکنان ومسئولین دستگاه مربوطه.
ـ تهیه وتدوین اخبار، بیانیه ها، اطلاعیه ها، آگهی ها وپیامهای دستگاه مربوطه وترتیب نشر وانعکاس آن در رسانه های گروهی.
ـ پیگیری انجام به موقع وعده های مسئولین دستگاه مربوط، بمنظور انعکاس نتایج بدست آمده درداخل و خارج ازسازمان.
ـ بررسی مطالب مطروحه در رسانه های گروهی ومجامع عمومی، دررابطه با فعالیتهای مستقیم وغیرمستقیم دستگاه مربوطه بمنظور اطلاع، انعکاس وپاسخگویی درصورت لزوم.
ـ تهیه عکس ، اسلاید و فیلم ازفعالیتهای دستگاه متبوع وایجاد آرشیو سمعی وبصری.
ـ انتشار عملکرد دستگاه ذیربط درچهارچوب قوانین مصوب.
ـ نظارت براجرای امور انتشاراتی دستگاه متبوع.
ـ بررسی دیدگاهها وسنجش افکار عمومی، درچهارچوب وظایف محوله وارائه نتایج حاصله به مسئولین دستگاه ذیربط، به منظور اتخاذ روشهای مطلوب وتدوین طرحها وبرنامه ها.
ـ تحلیل وتوجیه برنامه های اجرایی، جهت روشن شدن اذهان عمومی.
- مطالعه، بررسی وبرنامه ریزی های لازم به منظور ارتقاء کیفیت فعالیتهای تبلیغاتی، انتشاراتی، ارتباطی وارشادی دستگاه متبوع.
ـ مشارکت جهت برگزاری همایشها، نمایشگاهها ومیهمانیهای رسمی.
با توجه به موارد ذکر شده بیمارستان فارابی جهت ارتباط با شما کاربران محترم امکاناتی از قبیل تلفن، ایمیل و آدرس در اختیار شما قرار می دهد امید است با بهره مندی از نظرات و پشنهادات شما بتوانیم سطح خدمات این مرکز فوق تخصصی را به درجه متعالی برسانیم.
تلفن بیمارستان فارابی : 14-55400003
ایمیل: Info@farabihospital.com
آدرس: تهران - خیابان کارگر جنوبی - میدان قزوین - بیمارستان فارابی (مرکز فوق تخصصی بیماریهای چشم)